Objetivo Interpretar as Normas ISO 9001:2008 (Gestão da Qualidade), ISO 14001:2004 (Gestão Ambiental) e OHSAS 18001:2007 (Gestão de Segurança e Saúde do Trabalho). Aprender os requisitos e estratégias que envolvem o processo de auditoria, para executar auditorias internas através do entendimento dos conceitos de processos e aplicação correta das normas de modo integrado. Conteúdo Sistemas de Gestão Integrado Conceituação de Sistemas de Gestão; Principais evoluções dos Sistemas de Gestão; Definição e conceituação de processos; Princípios básicos de Qualidade, Meio Ambiente e de Segurança e saúde; Revisão das normas NBR ISO 9001:08, NBR ISO 14001:04, e OHSAS 18001:07. Auditoria Conceitos de Auditorias…
Ver MaisObjetivo: Vivemos num ambiente competitivo, as relações interpessoais é tida como um diferencial, pois cria compromisso para alcançar metas e objetivos. A Inteligência Emocional é fundamental para o sucesso ganhando auto-confiança e gerando uma imagem positiva junto aos clientes, fornecedores, parceiros e público interno. Conteúdo: Vivemos num ambiente competitivo, as relações interpessoais é tida como um diferencial, pois cria compromisso para alcançar metas e objetivos. A Inteligência Emocional é fundamental para o sucesso ganhando auto-confiança e gerando uma imagem positiva junto aos clientes, fornecedores, parceiros e público interno Público Alvo: Profissionais da área de Recursos Humanos, SESMT, CIPA, coordenadores, Supervisores…
Ver MaisObjetivo: Desenvolver habilidades para a condução de ações de treinamento, aperfeiçoando o papel de instrutor e multiplicador. Fornecer uma visão integrada das atividades relacionadas a treinamentos envolvendo planejamento, aplicação e avaliação dos resultados de treinamento. Capacitar os participantes para a condução eficaz de treinamento. Aprender a utilizar os seus recursos internos para melhor comunicação. Utilizar a criatividade como diferencial. Conteúdo: Programa a ser desenvolvido: Papel do facilitador de aprendizagem – O perfil do instrutor/multiplicador face aos novos paradigmas de ensino e aprendizagem. – A aprendizagem do adulto. – A aprendizagem segundo quem aprende: “espaço” interno e os obstáculos da aprendizagem.…
Ver MaisObjetivo: Proporcionar aos participantes noções básicas sobre a importância e a necessidade da Higiene no ambiente de trabalho. Conteúdo: Arrumação X Desordem, quem ganha? A limpeza – O que realmente é limpeza. Porque gostamos de limpeza – Qual a diferença casa (lar) X Empresa Saúde e Higiene – Higiene pessoal, Higiene no lar, higiene na empresa (banheiros, refeitórios, vestiários) Disciplina – Nossas atitudes refletem nossos valores Público Alvo: # Profissionais do SESMT, dirigentes de CIPA, coordenadores, gerentes e demais interessados. Vantagens: Os participantes receberão comprovante de participação. Carga Horária: 1h e 30 min Data: Consulte Investimento: Consulte Instrutor:Credenciado pela LABORTEC
Ver MaisObjetivo: Dar a conhecer os aspectos e formas de discriminação social, bem como, os aspectos legais. aos participantes os riscos do uso de drogas. Conteúdo: Constatação das formas de discriminação social; Preconceitos em geral; Relações Raciais na sociedade brasileira; Aspectos legais; Público Alvo: Carga Horária: Data: Consulte Investimento: Consulte Instrutor:Credenciado pela LABORTEC
Ver MaisObjetivo: Informar aos participantes os riscos do uso de drogas. Conteúdo: Drogas mais conhecidas e seus efeitos Preconceito Como ajudar? Público Alvo: Supervisores, chefes, gerentes, líderes e profissionais de todos os setores e de todos os segmentos Vantagens: Os participantes receberão comprovante de participação. Carga Horária: 1h e 30 min Data: Consulte Investimento: Consulte Instrutor:Credenciado pela LABORTEC
Ver MaisObjetivo: conhecer os aspectos e formas de discriminação social, assédios moral e sexual, política de inclusões das chamadas minorias, bem como, os aspectos legais Conteúdo: Estudo das diferenças humanas e dos paradigmas de aceitação; Constatação das formas de discriminação social; Definição e contextualização do assédio moral e sexual; Noções sobre conseqüências jurídicas dos tipos de assédio; Regras de comportamento nas relações e os Mecanismos de Controle Social; Difusão das políticas de inclusão e suas vantagens. Público Alvo: Carga Horária: Data: Investimento:
Ver MaisObjetivo: Otimização do espaço, ambiente do trabalho agradável, prevenção de quebras e acidentes, redução/eliminação de condições inseguras, mudança de comportamentos e hábitos, melhoria nas relações humanas, desenvolvimento do espírito de equipe, auto disciplina, confiabilidade dos dados de controle e administração participativa. Conteúdo: Otimização do espaço, ambiente do trabalho agradável, prevenção de quebras e acidentes, redução/eliminação de condições inseguras, mudança de comportamentos e hábitos, melhoria nas relações humanas, desenvolvimento do espírito de equipe, auto disciplina, confiabilidade dos dados de controle e administração participativa. O que é: • 5 S • Seiri • Seiton • Seiso • Seiketsu • Shitsuk Público Alvo:…
Ver MaisObjetivo: Capacitar os profissionais a utilizarem as técnicas universais para melhoria de processos na busca da excelência da qualidade. Conteúdo: Entender as Sete Ferramentas Básicas da Qualidade: Fluxograma, Histograma, Diagrama de Pareto, Carta de Controle, Diagrama de Dispersão, Lista de Verificação, Diagrama Ishikawa, para auxílio nos processos de ação corretiva e preventiva e solução de problemas. Público Alvo: Profissionais interessados em especializar-se na gestão da qualidade. Neste treinamento inclui diversos estudos de casos. Carga Horária: 16 horas Data: Consulte Investimento: Consulte Instrutor: Credenciado pela LABORTEC
Ver MaisObjetivo: Sensibilizar aos participantes de como a qualidade depende da atitude de cada um, a disponibilidade e a melhoria contínua do processo tanto em serviços como nos produtos. Conteúdo: A mudanças no mundo globalizado A competitividade A qualidade começa em você Padrões de qualidade: Qual é o seu desempenho e o esperado? Qualidade para você e para o cliente As características de produtos e serviços A qualidade Pessoal : comprometimento e o envolvimento O comprometimento – a motivação para a qualidade Indicadores de desempenho Dicas de como obter a excelência. Público Alvo: Profissionais da área de Recursos Humanos, SESMT, CIPA,…
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